Mục lục:
- Đặc điểm quyết đoán
- Đặc điểm của một người quyết đoán
- Người quyết đoán: định nghĩa
- Người quyết đoán: đặc điểm
- Người quyết đoán: ví dụ
- Tôi có phải là người quyết đoán không?
- Đặc điểm của một người không quyết đoán: giao tiếp thụ động
- Giao tiếp thụ động: đặc điểm
- Giao tiếp thụ động: ví dụ
- Đặc điểm của một người không quyết đoán: giao tiếp hung hăng
- Giao tiếp tích cực: đặc điểm
- Giao tiếp tích cực: ví dụ
Đánh giá: 4.5 (2 bình chọn) 2 bình luận
Ba phong cách giao tiếp khác nhau là thụ động, hung hăng và quyết đoán. Các phong cách tạo thành một chuỗi liên tục, các phong cách thụ động và hung hăng là hai thái cực và phong cách quyết đoán là điểm giữa, tức là mức độ tối ưu. Tính quyết đoán là một cách giao tiếp với người khác cần thiết để có những mối quan hệ xã hội chất lượng. Để bạn có thể xác định chúng, trong bài viết Tâm lý - Trực tuyến này, chúng tôi sẽ giới thiệu những đặc điểm hoặc hồ sơ của một người quyết đoán và không quyết đoán.
Có thể bạn cũng quan tâm: Cách học trở thành Chỉ số quyết đoán- Đặc điểm quyết đoán
- Đặc điểm của một người quyết đoán
- Đặc điểm của một người không quyết đoán: giao tiếp thụ động
- Đặc điểm của một người không quyết đoán: giao tiếp hung hăng
Đặc điểm quyết đoán
Tính quyết đoán là gì? Định nghĩa về tính quyết đoán bao gồm một tập hợp các kỹ năng giao tiếp và xã hội thực tế. Giao tiếp quyết đoán dựa trên sự tôn trọng đối với tất cả các bên và mục tiêu của nó là thương lượng trung gian giữa các vị trí khác nhau. Một trong những đặc điểm quan trọng nhất của tính quyết đoán và thái độ quyết đoán là sự cân bằng mà nó tìm kiếm và nó mang lại cho giao tiếp. Lợi ích của nó là đáng chú ý, vì chúng cho phép cải thiện giao tiếp và duy trì các mối quan hệ lành mạnh và hài lòng hơn. Tương tự, nó cũng góp phần củng cố lòng tự trọng, vì lòng tự tôn là trụ cột cơ bản cho sự quyết đoán.
Tính quyết đoán và thái độ quyết đoán là bày tỏ ý kiến của một người và bảo vệ một quan điểm hoặc một số ý tưởng có tính đến quyền của bản thân họ, cũng như quyền của người khác. Bằng cách tôn trọng quan điểm của người kia, tính quyết đoán sẽ nuôi dưỡng sự thấu hiểu và cảm thông, đồng thời cho phép bạn đạt được điểm chung.
Trong biểu đồ xuất hiện bên dưới, chúng ta có thể thấy rằng tính quyết đoán là trung điểm của chuỗi liên tục của các phong cách giao tiếp, mà các cực của chúng và các cực đối lập là giao tiếp tích cực và giao tiếp thụ động. Cả hai đều được coi là phong cách giao tiếp không quyết đoán.
Đặc điểm của một người quyết đoán
Giao tiếp của mọi người dao động trong sự liên tục này tùy thuộc vào tình huống và hoàn cảnh, nhưng họ có xu hướng chung là hướng tới một phong cách giao tiếp. Ví dụ, những người quyết đoán đôi khi có thể áp dụng một đặc điểm thái độ của phong cách giao tiếp thụ động hoặc hung hăng. Tuy nhiên, họ được xếp vào loại phong cách giao tiếp quyết đoán bởi vì họ có xu hướng chung liên kết với sự quyết đoán. Với mô tả sau đây và danh sách các đặc điểm, bạn có thể dễ dàng xác định một người quyết đoán.
Người quyết đoán: định nghĩa
Thế nào là một người quyết đoán? Những người quyết đoán là những người thực hành phong cách giao tiếp quyết đoán. Hành vi quyết đoán dựa trên sự tôn trọng người khác và bản thân. Những người quyết đoán biết quyền của chính mình và bảo vệ chúng, tôn trọng người khác, nghĩa là họ sẽ không "giành chiến thắng", mà là để "đạt được một thỏa thuận." Họ theo phương pháp I win, you win.
Người quyết đoán: đặc điểm
Đặc điểm của một người quyết đoán là gì? Những phẩm chất của một người quyết đoán là:
- Nói một cách bình tĩnh và trực tiếp. Ở một người quyết đoán, chúng ta có thể quan sát thấy sự lưu động, khối lượng và tốc độ phù hợp, sự an toàn, giao tiếp bằng mắt trực tiếp, cơ thể thư giãn, tư thế thoải mái và không có sự tắc nghẽn hoặc chất độn. Nét mặt của anh ấy rất thân thiện và anh ấy thường xuyên mỉm cười. Nó tạm dừng và im lặng. Nói những gì bạn muốn nói trực tiếp. Biết cách cho và nhận lời khen, biết đặt câu hỏi và trả lời một cách hợp lý. Cử chỉ của anh ấy chắc chắn nhưng không đột ngột.
- Bày tỏ suy nghĩ và ý kiến của bạn. Người quyết đoán có khả năng thể hiện những gì anh ta nghĩ và những gì anh ta nghĩ, ngay cả khi ý kiến của anh ta khác với những người còn lại. Bạn có thể nói chuyện cởi mở và trung thực về thị hiếu và sở thích của mình. Anh ta có thể bày tỏ sự bất đồng của mình với người khác và nói "không".
- Tôn trọng ý kiến của người khác. Một người quyết đoán biết cách nhận lỗi của họ và biết cách tôn trọng vị trí của người khác, ngay cả khi họ không chia sẻ điều đó.
- Bày tỏ cảm xúc của bạn. Những người quyết đoán có khả năng thể hiện cả cảm xúc tích cực và tiêu cực.
- Nó có tính đến các quyền của tất cả. Những người quyết đoán biết và tin tưởng vào các quyền cho bản thân và cho người khác. Họ bảo vệ bản thân trong khi tôn trọng người khác. Họ không quá thân thiết với người đối thoại, nhưng tôn trọng không gian cá nhân của họ.
- Hành động một cách thích nghi. Người quyết đoán thích ứng với bối cảnh và hành động một cách hiệu quả nhất trong từng tình huống.
- Bạn có lòng tự trọng lành mạnh. Người quyết đoán không cảm thấy thua kém hoặc vượt trội so với người khác, anh ta không cần phải chứng tỏ bất cứ điều gì thông qua giao tiếp tích cực. Cô ấy cảm thấy hài lòng về bản thân và không có ý định làm tổn thương người khác.
- Họ giao tiếp từ sự thanh thản. Một trong những phẩm chất khác của những người quyết đoán là họ nói từ bình tĩnh và khi cường độ cảm xúc đã giảm, tạo ra cảm giác kiểm soát cảm xúc.
- Mục tiêu của bạn là trung gian. Một người quyết đoán không quan tâm đến việc đạt được những gì anh ta muốn với bất kỳ giá nào, mà là đạt được thỏa thuận giữa hai bên và cả hai đều có lợi.
- Bạn có mối quan hệ giữa các cá nhân thỏa mãn và hiệu quả. Những người quyết đoán thích các mối quan hệ giữa các cá nhân. Cách giao tiếp của họ khuyến khích họ được người khác đánh giá cao và giúp họ dễ dàng có được một mạng xã hội hỗ trợ.
Người quyết đoán: ví dụ
Một ví dụ về đối thoại với một người quyết đoán:
- Người 1: "Chào bạn! Bạn có mang cho tôi cuốn sách mà tôi đã để lại cho bạn không?"
- Người 2: "Em chưa mang theo, lại quên mất".
- Người thứ 1: "Anh hiểu em bận nhiều việc nhưng em nhớ sách và nhiều khi quên mất, em nghĩ sao nếu ngày mai anh nhắn tin nhắc em".
- Người 2: "Hoàn hảo!"
Tôi có phải là người quyết đoán không?
Để biết bạn có phải là người quyết đoán hay không, bạn có thể thực hiện Bài kiểm tra tính quyết đoán sau đây miễn phí, trực tuyến và có kết quả ngay lập tức.
Đặc điểm của một người không quyết đoán: giao tiếp thụ động
Người không quyết đoán là người có xu hướng phong cách giao tiếp quyết đoán, tức là thụ động hoặc hiếu chiến. Tiếp theo chúng ta sẽ xem xét các phong cách giao tiếp này một cách chi tiết.
Giao tiếp thụ động: đặc điểm
Các đặc điểm của một người thụ động là:
- Anh ấy ít nói và trầm. Ở một người thụ động, chúng ta có thể quan sát thấy anh ta nói với âm lượng nhỏ và không trôi chảy lắm, anh ta trình bày các khối, nói lắp, ngập ngừng, im lặng và lấp lửng. Những người có phong cách giao tiếp thụ động sử dụng các từ "có thể" và "tôi đoán" rất nhiều. Họ đặt một vài câu hỏi và trả lời bằng một vài từ. Họ nói nhanh và không rõ ràng. Họ không duy trì giao tiếp bằng mắt, họ có một cái nhìn u ám, một khuôn mặt căng thẳng, nghiến chặt răng và môi run rẩy, bàn tay căng thẳng và tư thế căng thẳng và không thoải mái. Họ ít cười và làm những cử động căng thẳng.
- Anh ta không bày tỏ suy nghĩ và ý kiến của mình. Người thụ động không có khả năng thể hiện những gì anh ta nghĩ và những gì anh ta nghĩ, đặc biệt nếu ý kiến của anh ta khác với những người còn lại.
- Đưa ra ý kiến của người khác trước. Một người thụ động tôn trọng ý kiến của người khác và đặt chúng trước ý kiến của mình. Bằng cách này, họ tránh làm phiền hoặc xúc phạm người khác. Họ là những người “hy sinh”, sống lo lắng để làm hài lòng người khác.
- Anh ta không bày tỏ cảm xúc của mình. Những người thụ động thường cảm thấy bị hiểu lầm, bị thao túng và không được tính đến nhưng họ không thể hiện ra. Vì vậy, họ thể hiện tình cảm không trung thực. Dù tức giận nhưng họ không tỏ ra tức giận hay không đồng tình, không bộc lộ cảm xúc thật của mình. Trong bài viết sau đây, bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao lại tốn nhiều chi phí để bày tỏ cảm xúc.
- Nó có tính đến quyền của những người khác. Người thụ động đặt quyền của người khác trước khi vượt quyền của họ. Họ tôn trọng người khác một cách tỉ mỉ nhưng không tôn trọng chính mình.
- Hành động từ nỗi sợ hãi. Người thụ động cảm thấy bất an và không muốn làm phiền người khác.
- Bạn có lòng tự trọng thấp. Người thụ động có lòng tự trọng thấp, không cảm thấy hài lòng về bản thân và vì vậy cần được mọi người yêu quý và đánh giá cao. Do đó, anh ta hành động để lấy lòng người khác.
- Họ bắt những người khác phải chịu trách nhiệm. Người thụ động thường phàn nàn về người khác: "X không hiểu tôi", "Y ích kỷ và lợi dụng tôi", v.v.
- Mục tiêu của bạn không phải là tức giận. Một người thụ động sợ xung đột, không biết làm thế nào để giải quyết bất đồng với người khác và không thể nghĩ đến khả năng đối mặt với ai đó. Do đó, hãy ưu tiên ý kiến và mong muốn của người khác bằng mọi giá.
- Có mối quan hệ giữa các cá nhân không lành mạnh. Người thụ động không thể tận hưởng các mối quan hệ xã hội. Duy trì phong cách giao tiếp này thường xuyên gây ra cảm giác lo lắng, thất vọng, buồn bã và bất lực.
Giao tiếp thụ động: ví dụ
Sau đây là một ví dụ về các phản ứng phổ biến từ một người thụ động:
- Người 1: "Chào bạn! Bạn có mang cho tôi cuốn sách mà tôi đã để lại cho bạn không?"
- Người 2: "Em chưa mang theo, lại quên mất".
- Người 1: "Thôi, không có chuyện gì xảy ra, không thành vấn đề."
- Người 2: "Nó không làm phiền bạn, phải không?"
- Người 1: "Chà, tôi cần nó hôm nay, nhưng nó vẫn thế."
- Người 2: "Thôi, mai anh mang cho em nhé?"
- Người 1: "Được."
Đặc điểm của một người không quyết đoán: giao tiếp hung hăng
Những người không quyết đoán là những người có xu hướng hành xử thụ động hoặc hung hăng. Phong cách giao tiếp tích cực đối lập với người bị động, nó là đầu bên kia của sự liên tục. Ở cả hai thái cực, lý tưởng sẽ là luyện tập các kỹ năng xã hội để đến gần trung tâm hơn.
Giao tiếp tích cực: đặc điểm
Những đặc điểm của một người hung hăng là:
- Nói nhiều và to. Ở một người hiếu chiến, chúng ta có thể quan sát thấy anh ta nói với âm lượng lớn, nhanh chóng và sắc bén. Sử dụng các mệnh lệnh và ngôn ngữ xúc phạm với ngôn ngữ thô tục, thậm chí là lăng mạ và đe dọa. Đưa ra nhiều câu hỏi được liên kết và trả lời nhanh chóng. Trong giao tiếp bằng mắt, người ta nhận thấy thái độ thách thức. Họ có xu hướng đưa tay và khuôn mặt căng thẳng và áp dụng tư thế cơ thể xâm phạm không gian cá nhân của người đối thoại, để anh ta cảm thấy bị xâm phạm và đe dọa. Anh ta ra hiệu với những động tác đe dọa.
- Thể hiện suy nghĩ và ý kiến của bạn mà không cần bộ lọc. Người năng nổ thể hiện những gì anh ta nghĩ và tin tưởng mà không tính đến cảm xúc của người khác.
- Đặt ý kiến và mong muốn của bạn lên hàng đầu. Một người năng nổ bày tỏ mong muốn và ý kiến của mình là lựa chọn hợp lệ duy nhất. Không tôn trọng ý kiến của người khác. Đôi khi anh ấy thậm chí không cho phép họ thể hiện chúng.
- Anh ấy thể hiện cảm xúc của mình một cách không kiểm soát. Những người hung dữ thường có những hành động gây hấn bộc phát đột ngột. Những sự bộc phát này thường khá mất kiểm soát, vì chúng là kết quả của sự tích tụ căng thẳng và thù địch. Anh ta thiếu các kỹ năng xã hội để điều chỉnh biểu hiện của mình.
- Nó không tính đến quyền của người khác. Những người hung hăng bảo vệ lợi ích của họ mà không tôn trọng quyền của người khác.
- Hành động từ nỗi sợ hãi. Người hung hăng cho rằng nếu họ không cư xử theo cách này, họ rất dễ bị tổn thương.
- Bạn có lòng tự trọng thấp. Người hung hăng không cảm thấy hài lòng về bản thân và do đó cần được người khác tôn trọng, hãy tự vệ bằng cách tấn công và “lấy lòng” đối phương trong giao tiếp.
- Anh ta không nghe. Người hung hăng giao tiếp một chiều, không nghe lời và có thái độ khinh thường người khác.
- Mục tiêu của bạn là giành chiến thắng. Một người hiếu chiến không thể chịu được rằng mọi thứ không đi theo cách họ muốn. Anh ấy cho rằng điều quan trọng là đạt được thứ mình muốn với bất kỳ giá nào.
- Có mối quan hệ giữa các cá nhân không lành mạnh. Rất khó để đối phó với những người hiếu chiến và họ gây ra sự từ chối ở những người khác. Vì vậy, họ có thể cảm thấy cô đơn, thất vọng, hiểu lầm và tội lỗi. Thái độ khinh thường và thiếu tôn trọng của họ có thể tạo ra xung đột lớn trong mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau.
Giao tiếp tích cực: ví dụ
Ví dụ về cuộc đối thoại với một người hung hăng như sau:
- Người 1: "Xin chào! Bạn có mang cuốn sách mà tôi để lại cho bạn không?"
- Người 2: "Em không mang theo, lại quên mất"
- Người 1: "Nhưng đã là lần thứ 4 anh quên rồi!"
- Người 2: "Tôi định lấy nó, nhưng cuối cùng tôi đã quên"
- Người 1: “Lúc nào cũng vậy, bạn không nhớ gì cả. Tôi muốn nó ngay bây giờ. "
Bài viết này chỉ mang tính chất cung cấp thông tin, trong Tâm lý học-Trực tuyến, chúng tôi không có quyền đưa ra chẩn đoán hoặc đề xuất phương pháp điều trị. Mời bạn đến gặp chuyên gia tâm lý để điều trị trường hợp cụ thể của mình.
Nếu bạn muốn đọc thêm các bài viết tương tự như Đặc điểm hoặc hồ sơ của một người quyết đoán và không quyết đoán, chúng tôi khuyên bạn nên vào danh mục Tâm lý xã hội của chúng tôi.
Thư mục- Con ngựa, VE (1983). Tính quyết đoán: định nghĩa và kích thước. Nghiên cứu Tâm lý học , 4 (13), 51-62.
- Castanyer, O., & Ortega, E. (2003). Tại sao tôi không thể quyết đoán? Desclée de Brouwer.
- Mayer-Spiess, OC (1996). Tính quyết đoán: biểu hiện của lòng tự trọng lành mạnh. Desclée de Brouwer.