Mục lục:
- Lý thuyết của Frederick Herzberg về hai yếu tố
- Hai yếu tố trong lý thuyết của Herzberg là gì
- Động lực
- Vệ sinh
- Lý thuyết nhân tố kép của Frederick Herzberg có thể được áp dụng như thế nào
Nhà tâm lý học nổi tiếng Frederick Herzberg nổi tiếng nhờ công việc của ông trong lĩnh vực tâm lý học nghề nghiệp. Cụ thể, ông dành riêng cho công việc quản lý hành chính của các công ty, nói từ góc độ tâm lý của nó.
Nhờ lý thuyết của ông về hai yếu tố, người ta có thể hiểu rõ hơn điều gì khiến người lao động hài lòng và ngược lại, điều gì ngăn cản điều đó. Như chúng ta sẽ thấy trong bài viết này, khi xoay quanh lý thuyết của ông, nó rất hữu ích trong công việc và tâm lý tổ chức, thậm chí ngày nay còn được áp dụng trong nhiều công ty. Trong bài viết Tâm lý-Trực tuyến này, bạn sẽ khám phá lý thuyết của Herzberg về hai yếu tố tạo động lực làm việc, còn được gọi là lý thuyết động lực và vệ sinh.
Bạn cũng có thể quan tâm: Lý thuyết về kỳ vọng của Vroom: Chỉ số công thức và ví dụ- Lý thuyết của Frederick Herzberg về hai yếu tố
- Hai yếu tố trong lý thuyết của Herzberg là gì
- Lý thuyết nhân tố kép của Frederick Herzberg có thể được áp dụng như thế nào
Lý thuyết của Frederick Herzberg về hai yếu tố
Trong lý thuyết về hai yếu tố hoặc lý thuyết về động lực và vệ sinh, Herzberg thiết lập rằng người lao động (trên thực tế, tất cả các cá nhân) đều có một loạt các nhu cầu. Đây là những nhu cầu được tác giả xếp vào loại cơ bản, cụ thể chúng là động lực và vệ sinh, do đó có tên là lý thuyết của ông. Mặc dù chúng tôi sẽ trình bày chi tiết từng thứ sau, nhưng điều quan trọng là phải hiểu điều gì sẽ xảy ra nếu những nhu cầu này không được đáp ứng hoặc không được thỏa mãn.
Một thực tế quan trọng là trong khi các yếu tố vệ sinh đề cập đến sự không hài lòng, những yếu tố của động cơ tạo nên sự hài lòng. Những yếu tố này sẽ hoàn toàn độc lập, tức là một yếu tố thúc đẩy chỉ có thể gây ra sự hài lòng trong công việc hoặc không, nhưng sẽ không bao giờ gây ra sự không hài lòng, một chiều. Chúng cũng không trái ngược nhau, nếu cái này đi lên thì cái kia không phải đi lên hoặc đi xuống, nghĩa là, nếu sự hài lòng tăng lên, thì điều này tự nó không ảnh hưởng đến sự bất mãn.
Hai yếu tố trong lý thuyết của Herzberg là gì
Hai yếu tố trong lý thuyết hai yếu tố của Frederick Herzberg là:
Động lực
Yếu tố đầu tiên trong lý thuyết của Herzberg là động lực. Nó đề cập đến các yếu tố nội tại, thỏa mãn hoặc nội dung. Các yếu tố thúc đẩy là những gì tạo ra sự hài lòng. Các cảm giác liên tục sẽ đi từ hài lòng đến không hài lòng. Ví dụ về các yếu tố thúc đẩy là:
- Sự công nhận
- Mức độ trách nhiệm
- Độc lập lao động
- Khuyến mãi
Ở đây bạn sẽ tìm thấy thêm thông tin về động lực trong tâm lý học.
Vệ sinh
Yếu tố thứ hai trong lý thuyết của Herzberg là vệ sinh: Các yếu tố được gọi là vệ sinh, ngoại lai, không đạt yêu cầu hoặc bối cảnh. Những yếu tố này bao gồm các điều kiện của môi trường làm việc của cá nhân, gây ra sự không hài lòng của họ. Trong trường hợp này, sự liên tục dao động giữa không hài lòng và không hài lòng. Một số ví dụ sẽ là:
- Tiền lương
- Chính sách của công ty
- Sự giám sát
- Mối quan hệ ngang hàng
Lý thuyết nhân tố kép của Frederick Herzberg có thể được áp dụng như thế nào
Theo lý thuyết của mình, Herzberg đưa ra một loạt các mẹo tạo điều kiện cho người lao động hài lòng và không bất mãn, tránh để lợi ích của công ty và lợi ích của người lao động xung đột, một điều xảy ra khá thường xuyên. Những lời khuyên này là:
- Trách nhiệm: Herzberg khuyến nghị tăng dần trách nhiệm mà người lao động có, giao cho họ ngày càng nhiều công việc phù hợp và cần thiết. Điều này sẽ hiệu quả hơn nếu mức độ phức tạp của các nhiệm vụ được tăng lên cùng nhau.
- Cá nhân hóa và phát triển: giao cho người lao động những nhiệm vụ đặc biệt, được cá nhân hóa hoặc đặc biệt, được thiết kế để cải thiện các kỹ năng quan trọng đối với việc thực hiện vị trí của họ.
- Cung cấp nhiều tự do và linh hoạt hơn cho người lao động.
- Loại bỏ các kiểm soát và giám sát hạn chế và quá mức, thay thế chúng bằng một mô hình hỗ trợ hiệu quả hơn nhiều.
- Đưa ra phản hồi cho người lao động về tác động của công việc và những thành tựu đạt được. Cung cấp phản hồi về nhiệm vụ và hiệu suất.
- Tạo môi trường làm việc tốt, trong đó thiết lập quan hệ tốt giữa người lao động, thúc đẩy hợp tác và không bao giờ cạnh tranh gay gắt giữa họ.
- Tiền lương thỏa đáng: cung cấp cho người lao động một mức lương phù hợp, công bằng và được điều chỉnh phù hợp với vị trí của họ, từ đó đảm bảo sự ổn định cho cá nhân.
Trong bài viết sau, bạn sẽ tìm thấy các kỹ thuật để tạo động lực cá nhân trong công việc.
Bài viết này chỉ mang tính chất cung cấp thông tin, trong Tâm lý học-Trực tuyến, chúng tôi không có quyền đưa ra chẩn đoán hoặc đề xuất phương pháp điều trị. Mời bạn đến gặp chuyên gia tâm lý để điều trị trường hợp cụ thể của mình.
Nếu bạn muốn đọc thêm các bài viết tương tự như Lý thuyết của Herzberg về hai yếu tố tạo động lực làm việc, chúng tôi khuyên bạn nên vào danh mục Nguồn nhân lực của chúng tôi.
Người giới thiệu- Pérez, J., Méndez, S. và Jaca, M. (2010). Động lực của nhân viên: Lý thuyết Herzberg . Seville, Flag of Spain Tây Ban Nha: Đại học Seville. Truy cập ngày 20 tháng 11 năm 2019 từ
- Herzberg, F. (1969). Việc làm giàu được đền đáp. Tạp chí Kinh doanh Harvard, 47 (2), 61-78.
- Herzberg, F. (2005). Lý thuyết động lực-vệ sinh. Hành vi tổ chức một: Các lý thuyết cơ bản về động lực và khả năng lãnh đạo, xuất bản JB Miner, ME Sharpe Inc, New York, 61-74.