Mục lục:
- Tóm tắt lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Đóng góp của lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Công thức lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Ví dụ về Lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Để khuyến khích và thúc đẩy một số hành vi
- Để ngăn cản và loại bỏ một số hành vi
Lý thuyết kỳ vọng của Vroom là một đóng góp to lớn cho thế giới việc làm và các tổ chức ở chỗ nó bao gồm tầm quan trọng của việc xem xét nhu cầu và kỳ vọng của người lao động khi cấu trúc và tổ chức hoạt động công việc.
Trong bài viết dưới đây của Tâm lý - Trực tuyến, chúng tôi sẽ giải thích lý thuyết về kỳ vọng của Vroom bao gồm những gì, những đóng góp của ông trong lĩnh vực nhân sự và chúng tôi sẽ đưa ra một số ví dụ về việc áp dụng lý thuyết này trong lĩnh vực tổ chức.
Có thể bạn quan tâm: Lý thuyết của Herzberg về hai yếu tố Chỉ số động lực làm việc- Tóm tắt lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Đóng góp của lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Công thức lý thuyết kỳ vọng của Vroom
- Ví dụ về Lý thuyết kỳ vọng của Vroom
Tóm tắt lý thuyết kỳ vọng của Vroom
Các lý thuyết về sự mong đợi Victor Vroom giải thích cách người hành động được thúc đẩy bởi sự mong đợi chúng ta có kết quả chúng tôi sẽ nhận được để thực hiện hành động nào đó. Con người, với tư cách là những sinh vật có tư duy và có nhu cầu phát triển liên tục (cá nhân / gia đình, công việc và xã hội), hành động được thúc đẩy bởi các mục tiêu nhất định mà chúng ta thiết lập để đạt được các dự án cuộc sống của mình. Vì lý do này, các hành động chúng ta thực hiện sẽ được điều chỉnh bởi nhận thức dự đoán (hoặc kỳ vọng) về kết quả sẽ xuất phát từ một hành vi nhất định.
Bằng cách này, những hành vi sẽ khuyến khích chúng ta nhiều nhất sẽ là những hành vi cho phép chúng ta đạt được mục tiêu cá nhân của mình. Ngược lại, những thứ không đóng góp được gì cho sự phát triển cá nhân của chúng ta sẽ nhanh chóng bị loại bỏ hoặc trong trường hợp bị buộc phải thực hiện chúng, theo thời gian sẽ khiến chúng ta cảm thấy khó chịu bên trong bằng cách đầu tư sức lực vào những hành động không cho chúng ta là loại thực phẩm dinh dưỡng bên trong.
Đóng góp của lý thuyết kỳ vọng của Vroom
Những đóng góp của lý thuyết về kỳ vọng của Vroom chủ yếu là trong lĩnh vực Tâm lý xã hội và tổ chức, đặc biệt là trong lĩnh vực Nguồn nhân lực.
Cách tiếp cận này đã đóng vai trò là cơ sở cho việc lập kế hoạch và cấu trúc công việc, cung cấp một tính mới là việc xem xét hành vi của người lao động được thúc đẩy như thế nào bởi nhận thức và kỳ vọng của họ về kết quả mà họ sẽ thu được từ hành động lao động của mình. Vì vậy, để ưu tiên những hành vi nhất định (hiệu suất, hiệu quả, v.v.) hoặc loại bỏ những hành vi khác (vắng mặt, không tuân thủ các quy tắc, chậm nhập cảnh, v.v.), tổ chức phải tính đến các khía cạnh sẽ tạo động lực hoặc thiếu động lực. của người lao động để thực hiện chúng, xem xét sở thích và lợi ích cá nhân của mỗi người trong số họ.
Theo lý thuyết này, để đảm bảo hiệu quả công việc tốt, cần quan tâm đến ba loại mối quan hệ xảy ra trong mọi quá trình làm việc. Vì không tuân thủ bất kỳ quy tắc nào trong số họ sẽ làm mất động lực thúc đẩy người lao động, do đó tác động tiêu cực đến hiệu suất và hiệu quả của họ. Ba khía cạnh này là:
- Mối quan hệ giữa nỗ lực và hiệu suất: nỗ lực của người lao động phải liên quan trực tiếp đến kết quả đạt được từ hành vi của họ. Trong trường hợp ngược lại (dù cố gắng đến đâu cũng không thể thu được kết quả như mong đợi), người lao động sẽ không cảm thấy có động lực để thực hiện hành động đã nói.
- Tỷ lệ tăng cường hiệu suất: trong trường hợp này, đó là việc củng cố các thành tích tốt nhất nhiều hơn, nghĩa là, hiệu suất càng cao, phần thưởng càng lớn (lớn hơn về số lượng hoặc chất lượng, đặc biệt là lớn hơn so với giá trị mà người lao động đưa ra).
- Mối quan hệ củng cố-giá trị: kiểu quan hệ này đề cập đến tầm quan trọng mà phần thưởng được trao cho người lao động phải có giá trị tích cực đối với anh ta để thúc đẩy hành vi của anh ta.
Công thức lý thuyết kỳ vọng của Vroom
Víctor Vroom thiết lập một công thức để xác định mức độ động lực của người lao động đối với một hành động nhất định:
Động lực = Kỳ vọng * Công cụ * Valencia
Ba yếu tố này là những yếu tố quan trọng sẽ xác định động lực thực hiện nhiệm vụ của lực lượng lao động, đó là:
- Kỳ vọng: nhận thức mà người lao động có được về kết quả mà anh ta sẽ đạt được từ hành vi của mình. Nó có giá trị từ 0 đến 1.
- Tính công cụ: nhận thức của người lao động rằng hành động cụ thể của họ (như một yếu tố cấu thành của công ty) sẽ quyết định trong việc đạt được kết quả mong đợi. Giá trị này cũng nằm trong khoảng từ 0 đến 1.
- Valencia: giá trị mà người lao động mang lại cho kết quả thu được của nhiệm vụ được thực hiện. Khía cạnh này trình bày các giá trị từ -1 đến 1.
Ví dụ về Lý thuyết kỳ vọng của Vroom
Dựa trên công thức do Vroom thiết lập để xác định mức độ động lực của người lao động đối với nhiệm vụ và dựa trên giá trị của các yếu tố khác nhau liên quan, chúng tôi sẽ nhận xét về một số ví dụ về việc áp dụng lý thuyết này tại nơi làm việc:
Để khuyến khích và thúc đẩy một số hành vi
- Tìm hiểu nhu cầu và lợi ích của người lao động để thiết lập, dựa trên họ, phần thưởng của các kết quả khác nhau. Kỳ vọng về những kết quả này sẽ thúc đẩy hành động của người lao động. Bằng cách này, phần thưởng có thể bao gồm: tăng lương hoặc một số lợi ích kinh tế bổ sung cho những người đang gặp khó khăn nhất về tài chính hoặc cho những người coi trọng tiền bạc một cách tích cực; sự công nhận của cá nhân hoặc công chúng; thăng tiến hoặc cải tiến công việc; lợi thế công việc cụ thể; Vân vân.
- Chỉ rõ những ảnh hưởng của mỗi hành động lao động đối với kết quả cuối cùng, cố gắng đảm bảo rằng tất cả người lao động đều là những yếu tố quan trọng để đạt được kết quả cuối cùng. Nhận thức của người lao động về tầm quan trọng của đóng góp cá nhân của họ sẽ tạo điều kiện phần lớn cho động lực của họ để thực hiện nó.
- Thiết lập các phần thưởng, như chúng ta vừa thảo luận, là quan trọng đối với người lao động.
Khi tổ chức xem xét các thông số này, động lực sẽ cao vì giá trị của ba yếu tố sẽ là dương. Ví dụ: Động lực (0,72) = kỳ vọng (0,9) * công cụ (0,8) * hóa trị (1).
Để ngăn cản và loại bỏ một số hành vi
Điều này thường xảy ra trong trường hợp người lao động có những hành vi không phù hợp hoặc gây rối. Trong những trường hợp này, điều thú vị là cả kỳ vọng của người lao động, công cụ hóa và hóa trị đều có giá trị thấp hoặc âm do đó động lực của sự kết hợp các yếu tố này giả định giá trị rất thấp không khuyến khích việc thực hiện hành vi được đề cập..
Ví dụ, trong trường hợp một công nhân đến làm việc muộn, các biện pháp trừng phạt có thể được thiết lập (kinh tế, kêu gọi sự chú ý, mất việc làm và / hoặc lương tạm thời, v.v.) nhận thức về điều đó, cùng với việc Nhận thức rằng kết quả này phụ thuộc vào hiệu suất cụ thể của họ, cùng với tiêu cực mà kết quả này cho là sẽ không khuyến khích người lao động thực hiện hành vi đã nói.
Đối với hiệu suất làm việc, nếu hiệu suất thấp bị phạt hoặc không được thưởng thêm, thì những kỳ vọng về kết quả, nhận thức về hậu quả của hành động cụ thể của họ và tiêu cực của kết quả sẽ khiến lực lượng lao động hướng tới năng suất thấp.
Cần lưu ý rằng lý thuyết này, giống như tất cả các lý thuyết nhằm quản lý nguồn nhân lực của các tổ chức lao động, phải được sử dụng một cách có trách nhiệm và với thái độ cải thiện chung của mỗi người trong số những người có liên quan. Nếu không, nếu rơi vào tay kẻ xấu, có thể bị lạm dụng và sơ suất lao động. Do đó, nó là về việc khuyến khích lương tâm cá nhân để lợi ích mà những lý thuyết này có thể mang lại cho chúng ta là vì lợi ích của việc đạt được những cải tiến xã hội toàn cầu.
Một lý thuyết khác cần xem xét trong lĩnh vực nguồn nhân lực là lý thuyết của Herzberg về hai yếu tố tạo động lực làm việc. Mặt khác, ở đây bạn sẽ tìm thấy các kỹ thuật khác nhau để tạo động lực cá nhân trong công việc.
Bài viết này chỉ mang tính chất cung cấp thông tin, trong Tâm lý học-Trực tuyến, chúng tôi không có quyền đưa ra chẩn đoán hoặc đề xuất phương pháp điều trị. Mời bạn đến gặp chuyên gia tâm lý để điều trị trường hợp cụ thể của mình.
Nếu bạn muốn đọc thêm các bài viết tương tự như Lý thuyết về kỳ vọng: Công thức và Ví dụ của Vroom, chúng tôi khuyên bạn nên vào danh mục Nguồn nhân lực của chúng tôi.
Thư mục- García Sabater, JJ, Marín García, JA và Vidal Carreras, PI (2015). Lý thuyết kỳ vọng của Vroom .
- Sánchez Salcedo, DR (2017). Động lực dựa trên lý thuyết kỳ vọng của Víctor Vroom và năng suất lao động trong lĩnh vực bảo trì của dự án Barrick Misquichilca-Pierina 2014 .